選ばれる理由
清楚な装いで親切丁寧な対応」帰りは出口まで見送る等、高級ブランド店並。電話対応は好印象、営業担当さんへの取り次ぎは迅速、的確。入金確認連絡があり社内管理体制が高水準の印象。
お客様アンケートコメント抜粋
リクシルリフォームショップ ヒロタの考え
私たちは、お客様は自分の家と思い大切に接します。
という理念でお客様とのコミュニケーションを取っております。
このような想いがこれからも伝わるように、努力してまいります。
面倒がらず話を聞いてくれて、熱心さを感じました。
提案の際は、パースを使っての説明も分かり易かったですね。定年後、自宅で過ごす時間が増えた主人と一層会話が弾むようになりました。
お客様アンケートコメント抜粋
リクシルリフォームショップ ヒロタの考え
私たちは、打ち合わせを通じて、”お客様の想い”をカタチにしていくサービスを提供しています。単純な交換リフォームではなく、生活が豊かになるリフォームサービスを提供できるように、じっくりとお客様の声に耳を傾けます。
近所でリフォームした方がヒロタさんの評判を教えてくれました。
営業さんがとても熱心で、工事の仕上がりも良かったということで、私も注文を決意しました。満足のいく工事をありがとうございました。
お客様アンケートコメント抜粋
リクシルリフォームショップ ヒロタの考え
私たちは、現場管理も自ら行います。工事現場を豊富に経験した技術施工の社員です。リフォーム現場はオーケストラのようでもあり、医療現場のようでもあります、技術者が職人と綿密な連携を図り、また思いもよらないトラブルにも応用力と知恵を絞り、問題を解決します。
大手企業の「全面見積り」と比較したところヒロタさんの「提案型見積り」の方が価格も安くリフォーム内容も私達の希望を良く理解した見積りだったのでお任せしました。工事も大満足です！
お客様アンケートコメント抜粋
リクシルリフォームショップ ヒロタの考え
私たちは、価格の適正化に努めております。お客様・協力業者・写真の3者がお互いに良かったと思えるように、お客様に取っての最良プランのご提案をいたします。
「いいものは残し、一味加える創意工夫を施せば、新たな装飾が生まれ、その分費用も軽減できる」という社長の広田さんの思いがリフォーム後の我が家に表れていると思います。「箱にしまったままだった食器をリフォームをきっかけに使うようになったり、日々の暮らしが何だか楽しくなりました」。
お客様アンケートコメント抜粋
リクシルリフォームショップ ヒロタの考え
私たちは、リフォームをするお客様の想いをしっかりと受け止めて提案いたします。どんなリフォームをしたいのか？をじっくりとお伺いし、ご家族のみなさまが幸せになるようなリフォームをご提供できるように努力いたします。
