広田 良則ひろた よしのり
役職 | 代表取締役 |
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担当業務 | リフォームアドバイザー |
出身地 | 埼玉県 |
資格 | 増改築相談員 |
会社の好きなところ
スタッフは毎日手作業で床の雑巾掛けや、大切にしている植物や花壇の花に水あげをしてくれています。仕事とはいえ私の本意に沿って行動してくれているところに感謝しています。またお客様サービス向上のために資格を取る勉強に励み、私の苦手なパソコンを使った業務を手伝ってくれるなど会社を支えてくれています。毎日感謝の気持ちで一杯です!
お客様に言われて嬉しかったこと/印象に残っていること
広田さんにお願いして本当に良かった!
来る人みんないい職人さんね!
家族がリビングに集まるようになりました!
など、挙げるときりがないのですが、
嬉しさを笑顔で語ってくれるのが、やり甲斐や、励みになっています!
この仕事をしている理由/ポリシー
私がリフォーム事業を開始した平成8年頃は、”リフォーム”という言葉もない時代でした。新築中心の業者が多く、手間のかかるリフォーム工事は敬遠する業者が多かったのです。
また、職人気質が根強く残る建築業界をもっともっと親しまれるサービス業へ改革したいと考えました。
今までも、これからもお客様のご要望を私たちの教科書として、ヒロタは、住まいの「”困った”を”良かった”」に変え、喜んでいただけるように、努めてまいります!